石家庄铁路职业技术学院高铁客运乘务专业介绍

　　高铁客运乘务专业（专业代码：600112）

　　培养目标：本专业面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位，培养具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，符合铁路行业需求的技术技能人才。

　　就业面向：学生毕业后主要面向中国铁路总公司下属的北京铁路局等18个路局，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。

　　工作岗位：从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、地勤服务等岗位，也可从事面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位。（报考要求：要求女性身高163cm-175cm,男性身高173cm-185cm。）

　　主要课程：铁道概论、英语、高等数学、计算机文化基础、体育、大学生就业指导、思想道德与法律基础、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、军事理论、乘务英语、乘务礼仪、形体、普通话、交际与沟通、客源国概况、交通发展史，高速铁路概述、铁路客运服务、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。